یک تعمیرکار حرفه ای باید بتواند در کمترین زمان، مشکل دستگاه را شناسایی کرده و آن را رفع کند؛ بدون آنکه نیازی به تعویض های غیرضروری یا مراجعه های مکرر باشد.