طراحی شبکه تخصصی اجتماعی هوشمند برای نظرسنجی از شهروندان

رئیس ستاد شهر هوشمند شهرداری قم عنوان کرد
طراحی شبکه تخصصی اجتماعی هوشمند برای نظرسنجی از شهروندان
رئیس ستاد شهر هوشمند شهرداری قم گفت: در حال حاضر نظرسنجی موضوعات شهری به صورت دستی و دوره‌ای است که صحت آنها و به روز بودن آنها قابل استناد نیست؛ طراحی شبکه تخصصی اجتماعی هوشمند را در دستور کار داریم تا به صورت هوشمند از شهروندان به تفکیک محلات نظرات گرفته شده و مورد استفاده قرار گیرد.

به گزارش قم نیوز همایون یزدان‌پناه با بیان اینکه در حال حاضر بسیاری از خدمات الکترونیکی که در شهرداری ارائه می‌شود در بستر خشک اداری هستند، اظهار کرد: ستاد شهرهوشمند به دنبال این است که سامانه‌های الکترونیکی را در شهرداری تقویت کند، البته در مرحله اول فرایند سیستم‌ها الکترونیکی می‌شوند اما با شهروند تعامل خوب و هوشمندانه‌ای ندارند و روال خشک اداری بر آنها حاکم است و به همین خاطر به دنبال هوشمندسازی سامانه هستیم.

رئیس ستاد شهر هوشمند شهرداری قم با تشریح جزئیات نحوه هوشمندسازی سیستم‌های الکترونیکی، بیان کرد: هوشمندسازی روندها به این معنا است که بهینه‌ترین مسیرها برای رفع نیازهای شهروندان به آنها معرفی شود، به عنوان مثال شهروند بعد از گرفتن پروانه‌ ساختمان سامانه هوشمند خدمات مختلف مورد نیاز بعدی را مشخص کرده و پیشنهادات لازم را به شهروند می دهد.
یزدان پناه با بیان اینکه در بعد مدیریت هم در حوزه تصمیم‌گیری باید اقداماتی صورت گیرد، گفت: تصمیم‌گیری‌ها در مدیریت ارشد عمدتا براساس اطلاعات غیر برخط و یا دستی است که اعتبار آنها به صورت مشخص تعیین نشده که ما به دنبال این هستیم که اطلاعات مورد نیاز به صورت بر خط با اتصال به بانک های اطلاعاتی دیجیتال در اختیار مدیران قرار گیرد تا تصمیم‌گیری به لحظه و به درستی صورت گیرد.
وی مشارکت شهروندان در تصمیم‌گیری مدیران با استفاده از قالب‌های نظرسنجی را از دیگر راهبردهای ستاد شهر هوشمند عنوان کرد و افزود: در حال حاضر نظرسنجی به صورت دستی و دوره‌ای است که صحت آنها و به روز بودن آنها قابل استناد نیست و طراحی شبکه تخصصی اجتماعی هوشمند را در دستور کار داریم تا به صورت هوشمند از شهروندان به تفکیک محلات نظرات گرفته شده و این قابلیت در سامانه وجود دارد که اطلاعات را به صورت گرافیکی در اختیار مدیران بخش‌های مختلف برساند، این اطلاعات به مدیر این امکان را می‌دهد تا بتوانند با تکیه بر خواست و نظر شهروندان اولویت‌بندی بهتری برای فعالیت‌های آینده داشته باشند.

انتهای پیام/ 137